Preise
Free deckt 1 Location und die ersten 30 sichtbaren Feedbacks pro Kalendermonat ab. Gäste können weiter Feedback senden; überzählige Antworten werden gespeichert, im Free-Dashboard und in Statistiken verborgen und nach Pro freigeschaltet. Pro kostet 15 €/Monat/Location oder 149 €/Jahr/Location mit 30 Tagen kostenloser Testphase, keine Kreditkarte zum Starten, jederzeit kündbar.
Free
für immer, keine Kreditkarte
0 €
- Bewertungen und Trend
- Erste 30 sichtbare Feedbacks/Monat
- Überzähliges Feedback wird für Pro gespeichert
- Direkte Gast-Kategorien
- 1 Location enthalten
- Unbegrenzte QR-Codes und Tische
- Gast-Feedback bleibt nach dem Cap offen
- EU-Hosting, DSGVO by Design
Pro
oder 149 €/Jahr pro Location, 30 Tage gratis
15 € / Monat
- Alles aus Free
- Alle gespeicherten Feedbacks sichtbar und in Statistiken enthalten
- 1 Location enthalten; weitere Locations nutzen denselben Preis pro Location
- KI-Zusammenfassungen
- KI-Kategoriefilter
- Wiederkehrende Themen und Prioritäten
- Wochen-Report per E-Mail
- E-Mail-Alarm bei kritischem Feedback
- E-Mail-Support
Mit vs. ohne TapTell
| Merkmal | Mit TapTell | Ohne TapTell |
|---|---|---|
| Ehrliches Gästefeedback | Anonym, konkret, umsetzbar | „Alles super, danke." |
| Unzufriedene Gäste abholen | E‑Mail‑Alarm in Sekunden (Pro) | Öffentliche Ein‑Stern‑Rezension Tage später |
| Muster erkennen | Wöchentliche KI‑Zusammenfassung (Pro) | Bauchgefühl und Anekdoten |
| Aufwand für Gäste | Rund eine Minute, keine App | Eine ausführliche Bewertung auf einer fremden Seite |
| Kosten | Kostenlos für 1 Location, oder Pro ab 15 €/Monat/Location | Verlorene Stammgäste |
Was im Detail enthalten ist
Free deckt den Workflow ab, der „alles super" ersetzt. Pro ergänzt oben drauf die KI‑Ebene — Zusammenfassungen, Prioritäten und Alerts.
Free — die Basis
- Erste 30 sichtbare Feedbacks pro Location und Kalendermonat
- Weiteres Gästefeedback wird gespeichert und mit Pro freigeschaltet
- Direkte Gast-Kategorien (ohne KI)
- Trend-Diagramm über die Zeit
- 1 Location enthalten
- Keine Kreditkarte, kein Zeitlimit
Pro — die KI-Ebene
- KI-Zusammenfassung pro Feedback
- KI-Kategoriefilter
- Wiederkehrende Themen und Prioritäten
- Wochen-Report per E-Mail
- Sofortige Alarme bei kritischem Feedback
QR-Codes & Platzierung
- Unbegrenzte QR-Codes
- Druckfertiger PDF-Export
- Labels pro Tisch oder Bereich
- Platzierung am Tisch, im Aufsteller oder in der Rechnungsmappe
- Optional im Bon-Footer (Kassensystem-abhängig)
Testphase & Abrechnung
- Free-Plan ohne Kreditkarte
- 30 Tage Pro kostenlos, keine Kreditkarte zum Starten
- Monatlich für 15 €/Location oder jährlich für 149 €/Location
- 1 Location in Pro enthalten; weitere Locations nutzen denselben Preis pro Location
- Plan- und Zahlungsdaten verwalten Sie im Web und auf dem Desktop
- Mobile Apps sind für Feedback, Planstatus und die tägliche Nutzung gedacht
- Jederzeit kündbar