Am Tisch hören Sie immer „alles super, danke". Ehrliche Antworten gibt es erst, wenn niemand zuhört.
TapTell bringt einen kleinen QR‑Code an den Tisch — auf einen Aufkleber, einen Tischaufsteller oder die Rechnungsmappe. Gäste sagen in rund einer Minute, was sie wirklich denken — anonym, konkret und so, dass Sie damit arbeiten können.
Public Beta
Public Beta auf allen Plattformen.
Starten Sie schnell in der Web-App, prüfen Sie Feedback unterwegs oder nutzen Sie TapTell in einem eigenen Desktop-Fenster. Alle Apps sind jetzt als Beta verfügbar.
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vor 4 Min. · Tisch 12
„Die Pasta war leider matschig und die Rechnung hat ewig gedauert.“
Spielend einfach
QR am Tisch, ~1 Min. pro Bewertung
Free-Cap
1 Location, 30 sichtbare Feedbacks/Monat
Pro pro Location
Monatlicher oder jährlicher Plan
Das Steak war trocken, der Service langsam, der Tisch fühlte sich vergessen. Dann kommt der Kellner, lächelt, fragt, wie alles war. Die höfliche Antwort ist immer dieselbe: „Super, danke." Der Gast geht — und kommt leise nie wieder.
„Alles super, danke."
Jetzt fragt der QR‑Code am Tisch dasselbe — ohne Gesicht, ohne Druck. Die Gäste antworten ehrlich, weil nichts auf sie zurückführt. Endlich sehen Sie die Muster: die kalte Vorspeise, die müde Mittagskarte, der eine Kellner, den alle mögen.
„Die Pasta war matschig und die zweite Runde Getränke hat ewig gedauert."
Drei Schritte vom Tisch zur Erkenntnis. Der Gast lädt nichts herunter, Sie installieren keine Hardware.
Als Aufkleber auf den Tisch, als kleiner Tischaufsteller oder in der Rechnungsmappe. Viele moderne Kassensysteme können den QR zusätzlich in den Bon‑Footer drucken — muss aber nicht sein. Die Codes erstellen und verwalten wir für Sie.
Ein Tap, Sternebewertung, optionaler Kommentar. Kein Login, keine App, keine persönlichen Daten — insgesamt rund eine Minute.
Feedback landet in Ihrem Dashboard mit Trend und sichtbarem Feed. Free zeigt die ersten 30 Feedbacks pro Location und Monat; Pro schaltet alle gespeicherten Antworten frei und ergänzt KI-Kategoriefilter sowie E-Mail-Alarme bei kritischen Bewertungen.
TapTell ist für Besitzer und Betreiber gebaut, die den Laden verbessern wollen — nicht noch ein kompliziertes Dashboard bedienen.
Gäste antworten ehrlich, weil sie anonym bleiben. Kein Account, kein Tracking, keine persönlichen Daten.
Mit Pro bekommen Sie wöchentliche Zusammenfassungen, wiederkehrende Themen, Sentiment und konkrete Hinweise.
QR‑Codes pro Tisch erstellen und drucken. Codes tauschen, neu drucken oder deaktivieren, wann immer sich der Raum ändert.
Mit Pro können Ein‑ und Zwei‑Sterne‑Bewertungen in Sekunden in Ihrem Postfach landen.
Feedback nach Zeitraum filtern. Pro ergänzt Filter nach Kategorie und Stimmung.
Keine Cookies, kein Login für Gäste, keine persönlichen Daten. IP‑Adressen werden gehasht, nie im Klartext gespeichert.
TapTell läuft im Web, mobil und auf dem Desktop, damit Sie Feedback dort prüfen können, wo Ihr Tag stattfindet.
Web
Schnell in jedem modernen Browser starten.
iOS & Android
Feedback und Planstatus auf Handy oder Tablet prüfen.
Desktop
TapTell als eigene App auf macOS, Windows oder Linux nutzen.
Free deckt 1 Location und 30 sichtbare Feedbacks pro Monat ab. Gäste können danach weiter Feedback senden; diese Antworten werden gespeichert und mit Pro sofort freigeschaltet.
0 €
für immer, keine Kreditkarte
15 €
/ Monat / Location oder 149 €/Jahr
30 Tage kostenlos, keine Kreditkarte
Ein paar Antworten vorab — den Rest finden Sie auf der FAQ‑Seite.
Weil niemand sie ansieht. Von Angesicht zu Angesicht vermeiden Gäste Konflikte — „alles super" ist die einfache, höfliche Antwort. Ein QR‑Code nimmt den sozialen Druck weg: kein Blickkontakt, kein Personal am Tisch, keine Chance, die Antwort zuzuordnen. Genau deshalb funktioniert TapTell, wo eine Kommentarkarte oder die Kellnerfrage scheitern.
Nein. Ein kleiner Aufkleber, ein Tischaufsteller oder die Rechnungsmappe reichen. Wenn Ihr Kassensystem einen anpassbaren Bon‑Footer unterstützt, können Sie den QR zusätzlich auf die Rechnung drucken. Gäste scannen mit dem Handy, das sie ohnehin dabeihaben.
Free ist wirklich kostenlos — 1 Location und die ersten 30 sichtbaren Feedbacks pro Kalendermonat sind enthalten. Gäste können danach weiter Feedback senden; zusätzliche Antworten werden gespeichert und bis Pro verborgen. Pro kostet 15 € pro Monat pro Location oder 149 € pro Jahr pro Location, schaltet alle gespeicherten Feedbacks frei und ergänzt Zusammenfassungen, KI-Kategoriefilter, Prioritäten und Alerts. 30 Tage Pro kostenlos, ohne Kreditkarte.
Schreiben Sie uns direkt — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. [email protected]
Schneller Draht zum Gründer
Keine Warteschleife, kein Ticket-System. Eine E-Mail, und Sie bekommen in der Regel am selben Werktag eine persönliche Antwort.
