Tjenerøjeblikket
Maden var tør, servicen langsom, og bordet følte sig glemt. Så spørger tjeneren smilende, om alt var godt. Det høflige svar er næsten altid ja.
“Alt var fint, tak.”
Ærlig gæstefeedback
Dine gæster fortæller ikke tjeneren hele sandheden.
Ved bordet siger de fleste “alt var fint”. Det ærlige svar kommer først, når presset er væk.
TapTell placerer en lille QR-kode ved bordet. På cirka et minut deler gæsten anonym, konkret feedback, som du kan handle på.
Offentlig beta
Offentlig beta til alle platforme.
Start hurtigt i webappen, tjek feedback på farten, eller brug TapTell i et separat desktopvindue. Alle apps er nu tilgængelige som beta.
Offentlig beta er tilgængelig på web, mobil og desktop.
TapTellQR ved bordet
· ~1 min.
2 / 5
for 4 min. siden · Bord 12
“Pastaen var desværre overkogt, og regningen tog alt for lang tid.”
KøkkenServiceÆrlig
Helt enkelt
QR ved bordet, ~1 min. pr. vurdering
Free-grænse
1 lokation, 30 synlige feedbacks/måned
Pro pr. lokation
Månedlig eller årlig plan
Hvorfor du sjældent hører, hvad gæsterne virkelig mener
TapTell-øjeblikket
QR-koden stiller det samme spørgsmål uden ansigt og uden pres. Gæsten svarer mere ærligt, og du ser mønstrene bag mavefornemmelsen.
“Pastaen var overkogt, og anden runde drinks tog alt for lang tid.”
Sådan fungerer TapTell
Tre trin fra bord til indsigt. Gæsten installerer intet, og du behøver ingen hardware.
-
1. Placer QR-koden
Sæt den på bordet, i en bordholder, i menuen eller på regningen. Koderne oprettes og styres i TapTell.
-
2. Gæsten svarer anonymt
Stjerner, valgfrie tags og en kommentar. Ingen konto, ingen app og ingen persondata.
-
3. Du ser mønstrene
Feedback lander i dit dashboard med trends og et synligt feed. Free viser de første 30 feedbacks pr. lokation hver måned; Pro låser alle gemte svar op og tilføjer AI-kategorifiltre samt e-mailalarmer ved kritisk lave vurderinger.
Det vigtige, uden støj
Bygget til ejere og ledere, der vil forbedre driften uden endnu et tungt dashboard.
Anonym feedback
Gæsterne svarer ærligt, fordi de ikke bliver identificeret.
AI-resuméer og sentiment
Pro samler temaer, stemning og tydelige prioriteringer.
QR-styring
Opret, print og udskift QR-koder for borde og områder.
Alarmer ved kritik
Pro kan sende lave bedømmelser til din mail med det samme.
AI-kategorifiltre
Filtrer efter tid; Pro tilføjer AI-kategorier.
GDPR tænkt ind
Ingen gæstekonti, ingen marketingcookies og ingen rå IP-adresser gemt.
Der hvor du driver forretningen
TapTell fungerer på web, mobil og desktop, så du kan tjekke feedback, hvor dagen fører dig hen.
-
Web
Kom hurtigt i gang i enhver moderne browser.
-
iOS og Android
Tjek feedback og planstatus på telefon eller tablet.
-
Desktop
Brug TapTell som dedikeret app på macOS, Windows eller Linux.
Start gratis, brug Pro når du vil have AI
Free dækker 1 lokation og 30 synlige feedbacks pr. måned. Gæster kan fortsætte med at sende feedback efter grænsen; svarene gemmes og låses op, når du skifter til Pro.
Free
0 €
altid, uden kort
- Vurderinger og trend
- 30 synlige feedbacks/måned
- Ekstra feedback gemmes til senere oplåsning
- Direkte gæstekategorier
- 1 lokation inkluderet
- QR-koder og gæstefeedback forbliver aktive
Pro
15 €
/ måned / lokation eller 149 €/år
30 dage gratis, uden kort
- Alt i Free
- Al gemt feedback synlig
- 1 lokation inkluderet; ekstra lokationer bruger samme pris pr. lokation
- AI-resuméer
- AI-kategorifiltre
- Prioriteter og ugentlig rapport
- E-mailalarmer ved kritisk feedback
Spørgsmål vi ofte får
Et par svar med det samme; resten finder du i FAQ.
Hvorfor er en QR-kode mere ærlig end tjenerens spørgsmål?
Fordi gæsten svarer uden socialt pres, uden øjenkontakt og uden at skulle forklare sig over for personalet.
Kræver det hardware?
Nej. En sticker, en bordholder eller en QR-kode på kvitteringen er nok.
Hvad koster TapTell?
Free dækker 1 lokation og de første 30 synlige feedbacks pr. kalendermåned. Gæster kan stadig sende feedback efter det; ekstra svar gemmes og skjules indtil Pro. Pro koster 15 € pr. måned pr. lokation eller 149 € pr. år pr. lokation, låser al gemt feedback op og tilføjer resuméer, AI-kategorifiltre, prioriteter og alarmer. 30 dage gratis på Pro, uden kreditkort for at starte.
Spørgsmål før du starter?
Skriv direkte til os; vi svarer normalt inden for en arbejdsdag. [email protected]
Direkte kontakt til grundlæggeren
Ingen telefonmenuer og intet ticketsystem. Én mail, normalt med et personligt svar samme arbejdsdag.